Tack för din bokning!

Spara den här sidan och läs noga igenom den text som gäller dig flera dagar innan din tid. Bland annat behöver du fylla i hälsoutvärderingen senast dagen innan ditt första möte med mig och här står det hur du hittar till mottagningen. 
Varmt välkommen! 

Har du friskvårdsbidrag från din arbetsgivare?
I så fall kan du använda det till att betala konsultationen hos mig! 

Inför ditt besök hos mig

Dörrskylt Dörrskylt

Hitta till mottagningen
Adressen är Konvojgatan 1, Hammarby Sjöstad. Gå in genom tunneln till innergården. Praktiken har egen ingång i markplan till höger och dörren är skyltad med mitt namn enligt bilden.

Kommunala färdmedel
Åker du kommunalt kan du välja följande alternativ:
Tvärbanans linje 22 till Mårtensdal.
Buss 74 och 96 till Luma.

Parkering och parkeringsavgift
Åker du bil, kan du parkera på gatan utanför i mån av plats. Det finns även P-platser på Hammarbyterassen och parkeringshus på Heliosgatan och Redargatan.
Observera att det inte finns några parkeringsautomater i området och att du endast kan betala din parkering via stadens betaltjänst eller via talsvar 0770-991 991. Områdestaxa 3. 

Viktigt att veta om mottagningen
Mottagningen har bara ett draperi mellan väntrum och mottagningsrum men det går jättebra att sitta ned i väntrummet tidigast 15 minuter innan din bokade tid, så hinner kunden före dig lämna mottagningen först, vilket är viktigt av sekretesskäl. 

Det kan vid sällsynta tillfällen kan finnas en hund på mottagningen (liten som en chihuahua). Hunden är snäll men skäller lite just när du kommer. Låt mig gärna få veta om detta vållar dig obehag, så säkerställer jag att hunden inte är på plats under ditt besök. Trots att detta kan förekomma, är det inte tillåtet att ta med din egen hund under besöket.

Förbered dig så här: 
1) Hälsoutvärdering

Om det är din första konsultation med mig, eller om det har gått mer än tre år sedan vårt senaste möte, ska du fylla i en hälsoutvärdering online senast en dag innan vårt möte.

2) Gemensam mapp i OneDrive
Personlig information såsom hälsoutvärdering, provsvar, behandlingsförslag och fakturor, delas mellan oss via en personlig delningsmapp i OneDrive som jag skapar och delger dig via e-post senast en dag innan vårt första möte. 

Det underlättar avsevärt för dig om du skaffar dig ett onedrivekonto så att vi enkelt kan dela information mellan varandra på ett säkert sätt. Se alltid till att du har sparat dokumenten du lägger i vår gemensamma onedrivemapp på en annan plats också, då jag ibland städar i vår mapp, eftersom utrymmet är begränsat där. 
 
3) Provsvar från vården
Har du aktuella provsvar från sjukvården som du vill att jag tar hänsyn till, så sänd mig dessa så att jag har dem dagen innan vårt möte. Har du inte möjlighet att sända dem, ta i stället med dig utskrivna kopior.

4) Funktionsmedicinska provsvar
Har du provsvar från något funktionsmedicinskt laboratorium som jag inte redan känner till och som du vill att jag tar hänsyn till?
Sänd mig dessa så att jag har dem minst 7 dagar innan vårt möte, då de tar längre tid att gå igenom.
Har du inte hunnit få någon personlig onedrivemapp av mig ännu, kan du ändå själv dela dem som ett onedrivedokument till madeleinemarcus@outlook.com, bara du har ett onedrivekonto. 

Vill du hellre posta dokument till mig så är adressen: 
Firma Madeleine Marcus
Fiskarrovägen 4 C
135 68 Tyresö

Observera att du inte kan sända någon post till min mottagning på Konvojgatan, då adressen saknar brevinkast.

5) Egna kosttillskott
Ta med eventuella kosttillskott som du använder regelbundet. 

6) Kemikalier och rök
Undvik parfym och parfymerade hud/hårvårdsprodukter strax innan ditt besök hos mig. Undvik även kläder med parfymerade tvätt- och sköljmedel. Rök inte heller just innan du går in. 

7) Smittar du?
Boka om din tid om du hostar eller nyser eller haft magsjuka inom 48 timmar.

8) Din mobiltelefon
Sätt din mobiltelefon på flygplansläge om du inte behöver ha den på av speciella skäl under vår session. Detta för att du ska kunna fokusera bättre under vårt möte och att vi båda slipper stressa våra nervsystem med onödig mobilstrålning. 

9) Betalning
Du kan betala besöket med kontanter, Swish eller Klarna. Vill du betala med Klarna, så väljer du det på förhand vid bokningen. 
Swishnumret är 123 540 65 90 om du vill lägga in det som favorit i förväg.
Tänk på att ändra grundinställningarna för beloppsgränsen (oftast är den på 2000 kr) på din bank i förväg via en dator så att du kan betala med högre belopp om du inte redan har gjort det.

Observera att du inte kan betala med kort. Däremot går det alltid bra med kontanter. Närmaste bankomat finns på nedre våningen på Ica Supermarket vid tvärbanans hållplats, Mårtensdal (ca 250 meter). 

Inför vårt skypemöte

Tekniska förberedelser inför vårt möte:
Ladda ner Skype gratis till din telefon, dator eller surfplatta. När du gjort det så mejlar du mig kontonamnet, så vinkar jag till dig på skype (om du inte redan har vinkat till mig). När vi har vinkat tillvarandra (vilket är detsamma som att acceptera en kontaktförfrågan), så kan jag skypa dig på vår bokade tid. 

Du behöver ha högtalare och mikrofon i din enhet. Har du inte det, kan du köpa ett enkelt headset och koppla in i stället. Jag måste kunna identifiera dig under vårt samtal, varför det är ett krav att du har en fungerande kamera.

Kontrollera att ditt internet och din utrustning fungerar och att appen är påslagen innan vår session så att jag kan nå dig. 

Jag skypar dig på exakt klockslag. Om jag av någon anledning inte kan nå dig på skypen, kommer jag att mejla dig omedelbart så att vi kan hitta en lösning så snart som möjligt. 

Är du osäker på hur man gör eller om din utrustning fungerar? Hör med en vän om ni kan provskypa med varandra i förväg. Har du ingen att prova med, så kan vi boka en tid där du provar med mig. Det kostar inget och det är mycket bättre att veta om det fungerar eller inte än att upptäcka det under mötestiden.

Mitt skypekontonamn är live:madeleinemarcus och så här ser min kontobild ut:

Förbered dig så här: 
1) Hälsoutvärdering
Om det är din första konsultation med mig, eller om det har gått mer än tre år sedan vårt senaste möte, ska du fylla i en hälsoutvärdering online senast en dag innan vårt möte.

2) Gemensam mapp i OneDrive
Personlig information såsom hälsoutvärdering, provsvar, behandlingsförslag och fakturor, delas mellan oss via en personlig delningsmapp i OneDrive som jag skapar och delger dig via e-post senast en dag innan vårt första möte. 

Det underlättar avsevärt för dig om du skaffar dig ett onedrivekonto så att vi enkelt kan dela information mellan varandra på ett säkert sätt. Se alltid till att du har sparat dokumenten du lägger i vår gemensamma onedrivemapp på en annan plats också, då jag ibland städar i vår mapp, eftersom utrymmet är begränsat där. 
 
3) Provsvar från vården
Har du aktuella provsvar från sjukvården som du vill att jag tar hänsyn till, så sänd mig dessa så att jag har dem dagen innan vårt möte.

4) Funktionsmedicinska provsvar
Har du provsvar från något funktionsmedicinskt laboratorium som jag inte redan känner till och som du vill att jag tar hänsyn till?
Sänd mig dessa så att jag har dem minst 7 dagar innan vårt möte, då de tar längre tid att gå igenom.
Har du inte hunnit få någon personlig onedrivemapp av mig ännu, kan du ändå själv dela dem som ett onedrivedokument till madeleinemarcus@outlook.com, bara du har ett onedrivekonto. 

Vill du hellre posta dokument till mig så är adressen: 
Firma Madeleine Marcus
Fiskarrovägen 4 C
135 68 Tyresö

Observera att du inte kan sända någon post till min mottagning på Konvojgatan, då adressen saknar brevlåda.

5) Egna kosttillskott
Ha tillgång till eventuella kosttillskott som du använder regelbundet under vårt samtal. 

6) Nya tester inför vårt möte? 
Om vi aldrig har träffats och om du inte redan färska provsvar rekommenderar jag att du beställer Marcus Screening via Blodkollen eller liknande inför eller någon gång i början av din behandling. De flesta provsvaren får du inom ett dygn efter provtagning. 

7) Betalning
Välj att betala via Klarna, som du får erbjudande att göra när du bokat din tid hos Bokadirekt.
Har du inte möjlighet att betala via Klarna, så låt mig få veta det, så sänder jag dig en faktura som du betalar senast 2 bankdagar innan vårt bokade möte. 
 

Köpa kosttillskott
Du har möjlighet (men inte skyldighet) att köpa de flesta kosttillskott jag rekommenderar via mejl och på min mottagning till fördelaktiga priser.
Kostnaden för ett bra näringsstöd under behandlingen brukar i genomsnitt ligga mellan 1200–1800 kr per månad.
Produkterna du får rekommenderade är av högsta möjliga kvalitet i fråga om renhet eller biotillgänglighet och är fria från GMO (genmanipulerade organismer) och svartmögel. Jag har lång erfarenhet av att arbeta med de produkter jag rekommenderar vilket ökar chanserna att förutse effekten av dem. 

Avbokningsvillkor
Sena/missade avbokngar har genom åren varit ett stort problem. För att göra det möjligt att fortsätta driva min verksamhet tillämpar jag därför strikt nedanstående villkor:

Avboka din tid senast 24 timmar innan du har din bokade tid om du får förhinder. 
Vid senare avbokningar än 24 timmar, debiteras 100 % av den bokade tiden (undantaget eget ohälsotillstånd som kan styrkas med läkarintyg).  

Så här avbokar du din tid: 
Avboka din tid med hjälp av avbokningskoden du fått av Bokadirekt eller genom att mejla mig. Mejlservern registrerar vilken tidpunkt ditt mejl är sänt. Jag bekräftar din avbokning direkt när jag ser den. 

Personuppgifter och sekretess
För att kunna boka en tid hos mig behöver jag få uppgifter från dig som förnamn, efternamn, födelsenummer, fullständig adress, e-postadress och mobiltelefonnummer (om sådant finns), samt skypekontonamn i de fall vi bokar ett skypemöte. Uppgifterna används för att jag ska kunna identifiera dig eller kontakta dig, samt vid upprättande av kvitton och fakturor, samt i de fall jag sänder varor, beställer ett laboratorietest till dig eller gör en order för din räkning enligt överenskommelse.  

Enligt lagen om yrkesverksamhet på hälso- och sjukvårdens område (1998:531 8§) gäller tystnadsplikt för all personal inom området, vilket även omfattar min verksamhet. 

Här och här kan du läsa mer om hur det går till hos mig och hur jag arbetar. 

Sidan är uppdaterad 200318