Sidan är uppdaterad 2010-08-31

Som klient hos mig kommer vi inte bara att ha en terapeut/klientrelation med kommunikation kring din hälsa och ditt liv. Vi kommer också att ingå en ekonomisk relation. Därför är det viktigt att du känner till de regler som gäller.

Sekretess
Ingen information om dig förs vidare till någon annan person eller myndighet.

Priser för privatsessioner from 1 september 2010
Varje timme kostar 950 kronor inklusive moms.
Detta gäller såväl sessioner på mottagningen som för telefonsessioner.
Ett första besök tar normalt 2 timmar,(=1900 kr) och återbesök 1 timme (=950 kr).
Vid telefonsessioner preliminärbokar du 2 timmar för en första session och 30-60 minuter för uppföljning.
Du betalar dock i slutänden endast för de minuter vi använder. Priset är 950 kr per timme.

Bokning, avbokning, ombokning och missad session
Min vilja är att hjälpa så många som möjligt och därför är det viktigt att jag kan planera mina dagar på ett ändamålsenligt sätt. För att ge bästa möjliga service till mina kunder, förbereder jag alla näringsmedicinska sessioner genom att gå igenom klientens papper i förväg och efteråt gör jag även ett avslutande arbete. Därför vill jag respektfullt be dig att vara seriös både när du bokar och avbokar sessioner hos mig.
Sena avbokningar och missade besök har tyvärr blivit till ett problem. Jag vill ju kunna vara till nytta för så många som möjligt men också ha en fungerande ekonomi så att jag kan fortsätta verka i det goda. Därför gäller strikt följande vid alla bokade sessioner:

- 100 % av den bokade tiden debiteras för avbokningar som sker inom 48 timmar.
- Om en ny bokning görs i samband med den sena avbokningen kommer hälften av avgiften att återbetalas vid nästkommande session.
- Uteblir du från din session av något skäl debiteras 100 % av den bokade tiden och nästkommande session betalas enligt normal taxa.

Tidsbokning
Allra bäst bokar du din tid själv genom att klicka på bokningsknappen nedan.
Här kan du se alla lediga tider de närmaste 2 månaderna.
Har du väl bokat online kan du även omboka och avboka på samma plats. Du får alltid en automatsik bekräftelse via e-post direkt efter din bokning eller ombokning, samt ett automatiskt påminnelsemail dagen innan din session.


Om du av någon orsak inte kan göra din bokning/ombokning/avbokning via internet så sänd mig i första hand ett vanligt e-postmeddelande info@madeleinemarcus.se

Avbokning via e-post
Eftersom e-posten ibland inte anländer till mottagaren i tid (och då och då inte alls) är avbokning genom vanlig e-post är giltig endast från den tidpunkt när du har fått ett svarsmail med bekräftelse från mig.

Kontant betalning
Jag kan inte ta emot kort, vänligen betala därför kontant. (Bankomat finns 100 meter från mottagningen och 1 meter från tunnelbanespärren vid Globens T-bana, uppgång Globen). Räkna både in besökskostnaden, samt kostnaden för kosttillskotten om du väljer att köpa dem hos mig, vilket troligen är fördelaktigast för dig.

Fakturaavgift och påminnelseavgift
Vid besök och inköp på mottagningen skrivs fakturor ut undantagsvis och en fakturaavgift på 40 kronor debiteras för det extra arbete det innebär att hantera dessa. Vid fakturering gäller 10 dagars kredit. Behöver påminnelse skickas ut, debiteras 50 kronor i påminnelseavgift.

Fakturaavgift debiteras ej vid förskottsbetalning, betalning för telefonsessioner och produkter beställda via e-post eller telefon. Med hänsyn till miljön används huvudsakligen elektroniska fakturor via e post. Pappersfakturor sänds endast vid begäran.

Näringstillskotten
Priset för ett bra näringsstöd brukar ligga mellan 1300 – 1600 kr/månad, beroende på behov och ekonomi.
För att underlätta för dig kan du köpa de flesta kosttillskotten direkt på mottagningen till ett rabatterat pris, eller få dem hemsända via post på ett förmånligt sätt. Läs mer om detta under rubriken Produkter.

Nåbarhet & kontakt
För det mesta är det enklast att nå mig via e-post, info@madeleinemarcus.se. Av hälsoskäl är mailkontakt ett förstahandsval, men behövel du tala med mig kan du ringa 0736-003 009. Om jag inte kan svara så ringer jag upp dig så snart jag har möjlighet.

Frågor mellan sessionerna
Jag vill av hela mitt hjärta vara till så stor hjälp jag kan för dig men jag kan tyvärr inte svara på frågor via e-post eller telefon mellan våra sessioner. Orsakerna är att min tid inte räcker till detta och i och med att jag är i kontakt med så många personer varje dag att jag troligtvis inte kommer att ha en klar bild över vem du är och vad som händer i din kropp utan att möta dig eller sätta mig in i din situation genom dina papper eller ett djupare samtal.

Har du frågor kring din hälsa eller livssituation under tiden du går hos mig vill jag därför respektfullt be dig att spara dessa till vår nästa uppföljning, alternativt att du bokar en kortare telefonsession för dina frågor.

Mår du däremot akut dåligt på grund av behandlingen du får hos mig ska du inte dra dig för att kontakta mig så att jag kan söka reda på orsaken till detta.

Observera att hela hemsidan lyder under lagen om Copyright ©